الأحكام والشروط

«الموقع»: rfi-website والنطاقات التابعة للروضة.

«العميل»: أي شخص أو كيان يستخدم الموقع أو يقدّم طلباً.

«B2C»: مبيعات التجزئة أونلاين. «B2B»: مبيعات الجملة وعروض الأسعار.

يُسمح بالاستخدام للأغراض المشروعة: تصفح المنتجات، الطلب، التواصل، وطلب عروض الجملة.

يُحظر: محاولات الاختراق، جمع بيانات آلية دون إذن، انتحال الهوية، أو أي استخدام مخالف للقانون.

نسعى لدقة أوصاف المنتجات والأسعار. قد تختلف الصور التوضيحية عن العبوة الفعلية.

الأسعار المعروضة B2C بالدرهم الإماراتي وتشمل ضريبة القيمة المضافة حيثما ينطبق.

أسعار B2B تُحدّد في عرض السعر المعتمد ولا تُلزم حتى التأكيد الكتابي.

B2C: الدفع عند الاستلام، تحويل بنكي، أو استلام من المصنع — حسب الخيارات المتاحة.

التحويل البنكي: يُجهّز الطلب بعد تأكيد استلام المبلغ.

نحتفظ بحق رفض أو إلغاء أي طلب لأسباب مشروعة (خطأ سعري، عدم توفر، شك في احتيال).

مدة التوصيل تقديرية (1–3 أيام داخل الإمارات للتجزئة).

الشحن المجاني للطلبات فوق 200 د.إ. استلام المصنع بدون رسوم شحن.

مسؤولية التسليم تنتقل عند التسليم الفعلي أو الاستلام من المصنع.

المنتجات الغذائية المفتوحة أو القابلة للتلف قد لا تكون قابلة للإرجاع إلا في حالة عيب مصنعي.

بلّغ عن أي مشكلة خلال 48 ساعة عبر /report-product مع رقم الدفعة وSKU.

جميع المحتويات والعلامات والشعارات ملك للروضة أو مرخّصة لها. يُحظر النسخ أو إعادة النشر دون إذن.

الموقع يُقدّم «كما هو». لا نضمن خلوه من الأخطاء أو الانقطاعات.

لا نتحمل مسؤولية الأضرار غير المباشرة الناتجة عن استخدام الموقع ضمن حدود القانون.

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.

اختصاص محاكم عجمان / الإمارات في أي نزاع، ما لم يُتفق كتابياً على غير ذلك B2B.